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Le recordamos que, al realizar su pedido, es importante especificar con claridad los productos requeridos. En caso de solicitar artículos de distintos stocks, será necesario generar pedidos por separado, ya que no es posible combinarlos en un solo envío.

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PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección respondemos las preguntas más comunes para que tu experiencia sea rápida y sencilla. Aquí encontrarás toda la información que necesitas para realizar tu compra con total confianza.

¿Qué hago si falta algún producto en mi pedido?

Será enviado con tu siguiente pedido.

¿Qué ocurre si mi pedido es decomisado?

En caso de ser decomisado se aplica una garantía total y será enviado nuevamente. A excepción de estados como Baja California Norte y Sur, Hidalgo, Nuevo Leon y Sinaloa.

Tiempos de espera

Enviamos de lunes a viernes con un tiempo de entrega aproximado de 1 a 3 dias. Recuerda pagar antes de la 1 pm para enviar tu pedido el mismo día, de lo contrario se enviará al siguiente dia hábil.

¿Qué hago si mi producto llega dañado o no funciona?

Se te aplicará garantía en tu siguiente pedido, unicamente envía un video con el fallo visible.